転職の理由を面接で聞かれた時のポイント｜良い回答例とNG回答例をそれぞれ紹介

2025/01/31

転職の面接で必ず聞かれる質問の一つに転職理由があります。転職理由は人によってさまざまですが、前職への不満を正直に伝えるのではなく、前向きな言葉に変換して伝えることが重要です。

今回の記事では、企業が面接で転職理由を聞く目的をおさらいし、転職理由を伝える時のポイントや回答例をご紹介します。

 

▼この記事でわかる内容

• 企業が面接で転職理由を聞く目的

• 転職理由を伝える時のポイント

• 面接で転職理由を聞かれた時の良い回答例

• 面接で転職理由を聞かれた時のNG回答例

転職を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。

ANAビジネスソリューションでは、転職支援サービスを運営しています。ANAグループやその関連企業と取引のある大手企業や優良企業の非公開求人が多数あり、登録した人だけに案内できます。

オンラインで簡単に登録でき、費用もかかりません。キャリアアドバイザーが、対面・オンライン面接などの状況に合わせた対策をレクチャーします。

事務職への転職を検討している方は、ぜひANAビジネスソリューションが提供する転職支援サービスへご登録ください。
 

▼ANAビジネスソリューションの転職支援サービスへの登録はこちら▼

無料で登録してみる

企業が面接で転職理由を聞く目的

面接官が転職理由を聞くのには明確な目的があります。ここからは、企業が面接で転職理由を聞く目的を2つご紹介します。

 

▼企業が面接で転職理由を聞く目的

• 目的①｜求職者が入社後に活躍できるか判断するため

• 目的②｜求職者に長く勤めてもらえるか確認するため

目的①｜求職者が入社後に活躍できるか判断するため

企業は、転職理由からあなたのスキル、経験、強み、そして仕事に対する熱意を把握し、入社後に活躍できる人材かどうかを判断します。

また、入社後のミスマッチを防ぐためにも、これまで培ってきたスキルだけでなく、求職者のキャリアの方向性と自社がマッチするかも確かめます。
 

目的②｜求職者に長く勤めてもらえるか確認するため

企業は、採用活動に多くの時間と費用を投資しています。そのため、入社後にすぐに辞めてしまう人材は避けたいと考えているでしょう。

転職理由を聞くことで、求職者がなぜ転職を希望するのか、前職のどのような点に不満を感じていたのかを理解し、自社で長く働いてくれる人材かどうかを見極めます。

転職理由では、「入社してもすぐに辞めてしまうのではないか」といった面接官の不安を払拭しましょう。
 

転職理由を伝える時のポイント

転職理由は、単に正直に伝えるだけでなく、伝え方の工夫が重要です。ここからは、転職理由を伝える時のポイントをご紹介します。

 

▼転職理由を伝える時のポイント

• ポイント①｜前向きな言葉に言い換えて伝える

• ポイント②｜志望動機との関連性を意識する

• ポイント③｜転職で実現したいことを明確に伝える

ポイント①｜前向きな言葉に言い換えて伝える

転職理由を伝える際には、ネガティブな表現を避け、前向きな言葉に言い換えることが重要です。前職の不満をストレートに伝えると、ネガティブな印象を与えてしまう可能性があります。

例えば、以下の表のように前向きな言葉に言い換えてみましょう。
 

このように、ネガティブな表現を前向きな表現に言い換えることで、あなたの成長意欲や前向きな姿勢をアピールすることができます。「なぜ前職を辞めたのか」ではなく、「これからどうなりたいのか」を伝えることを意識しましょう。
 

ポイント②｜志望動機との関連性を意識する

転職理由と志望動機は、別々に考えるのではなく、互いに関連付けて伝えることで入社意欲をより強くアピールすることが可能です。

転職理由と志望動機を関連付けることでキャリアプランが明確になり、面接官の理解を深めることができます。

「なぜ転職したいのか」と「なぜその会社で働きたいのか」を結びつけることで、あなたの入社意欲がより強く伝わります。
 

ポイント③｜転職で実現したいことを明確に伝える

転職でどのようなことを実現したいのか明確に伝えることも重要です。漠然とした目標ではなく、具体的な目標を伝えることで将来像やキャリアプランが明確になり、面接官に熱意が伝わります。

例えば、

• 「これまではCAとしてお客様に接してきましたが、そのスキルを生かしつつ視野を広げるためにも、今後はコンシェルジュとして活躍したいと考えています」

• 「グローバルな環境で働き、国際的なビジネス経験を積み、海外事業の展開に貢献したいと考えています。」

のように、具体的な目標を伝えることで、キャリアプランに対する真剣な姿勢が伝わり、面接官の共感を呼ぶことができます。

面接で転職理由を聞かれた時の良い回答例

ここからは、具体的な転職理由の回答例をご紹介します。ご自身の経験やスキルを当てはめて活用してみましょう。

 

▼面接で転職理由を聞かれた時の良い回答例

• 回答例①｜スキルアップ・キャリアアップしたい

• 回答例②｜新しいことに挑戦したい

• 回答例③｜やりがいを持って働きたい

回答例①｜スキルアップ・キャリアアップしたい

「前職では、〇〇の業務に携わっていましたが、将来的には〇〇の分野で専門性を高め、より高度な業務に挑戦したいと考えています。御社では、〇〇のスキルを習得し、キャリアアップを目指せる環境があると伺い、大変魅力を感じています。具体的には、〇〇のプロジェクトに参画し、〇〇のスキルを習得することで、将来的には〇〇のような役割を担いたいと考えています。」

回答例②｜新しいことに挑戦したい

「前職では、〇〇の業務に携わっていましたが、一定の成果を出す事ができたため、新しいことに挑戦したいという気持ちが強くなりました。御社では、〇〇の事業に力を入れており、私のこれまでの経験を活かしながら、新しい分野でチャレンジできると感じています。特に、〇〇のプロジェクトに興味があり、新しい技術や知識を習得しながら、事業の成長に貢献したいと考えています。」

回答例③｜やりがいを持って働きたい
 

「前職では、〇〇の業務に携わっていましたが、自分の仕事が社会にどのように貢献しているのか実感することが難しく、やりがいを感じることができませんでした。御社の〇〇という事業は、社会貢献性が高く、人々の生活を豊かにするものであり、大きなやりがいを感じながら働くことができると考えています。御社で働くことで、自分の仕事を通して社会に貢献し、人々の役に立ちたいという思いを実現したいです。」

面接で転職理由を聞かれた時のNG回答例

面接で転職理由を聞かれた際に、正直にネガティブな理由だけを述べるのはやめておきましょう。ここからは、面接で転職理由を聞かれた時のNG回答例をご紹介します。
 

NG回答例①｜給与が低く不満だった

「前職では、給与が低く生活が苦しかったため、転職を決意しました。御社では、給与水準が高く、福利厚生も充実しているため、魅力を感じています。」

このように、給与への不満をストレートに伝えてしまうと「昇給できなかった場合また辞めてしまうのではないか」という不安を面接官に与えることになります。

給与に関する転職理由がポジティブに受け取られるのは、成果主義の外資系や成果報酬型の給与体系を採用している営業職などです。

この場合は、以下のように言い換えてみると良いでしょう。

「前職では、営業担当として、新規顧客開拓に注力し、毎期〇〇％の売上増を達成してきました。しかし、年功序列型の評価制度のため、実績が給与に反映されるまでには時間がかかります。御社では、成果報酬制度を導入し、営業成績が明確に評価されていると伺いました。私も、御社の営業チームの一員として、これまでの経験を活かし、高い目標に挑戦し続け、会社に貢献したいと考えています。」

NG回答例②｜人間関係がうまくいかなかった

「前職では、上司や同僚との人間関係がうまくいかず、ストレスを感じていました。御社では、風通しの良い社風と聞いており、安心して働ける環境だと感じています。」

人間関係がうまくいかなかったという理由も、転職理由として挙げられることはありますが、ネガティブな印象を与えてしまう可能性があります。

どうしても人間関係について伝えたい場合は、以下のように言い換えてみると良いでしょう。
 

「前職では、チームで仕事をする機会が多くありましたが、コミュニケーション不足を感じることがありました。そこで、今後は積極的にコミュニケーションを図るように心がけ、チームメンバーとの相互理解を深めることで、良好な関係を築きたいと考えています。御社では、チームワークを重視しているとお伺いし、より円滑なコミュニケーションを図りながら、チームに貢献したいです。」

事務職への転職ならANAビジネスソリューションがおすすめ

ANAビジネスソリューションでは、転職支援サービスを運営しています。ANAグループやその関連企業と取引のある大手企業や優良企業の非公開求人が多数あり、登録した人だけに案内できます。

オンラインで簡単に登録でき、費用もかかりません。キャリアアドバイザーが対面・オンライン面接等、状況に合わせた対策もレクチャーします。

事務職への転職を検討している方は、ぜひANAビジネスソリューションの転職支援サービスへご登録ください。

▼ANAビジネスソリューションの転職支援サービスへの登録はこちら▼

登録はこちら

▼ANAビジネスソリューションの転職支援サービスへの登録はこちら▼

無料で登録してみる