事務職に向いている人の特徴8選|性格タイプ診断で適性をチェック
2025/09/29
事務職は企業を支える重要なポジションであり、根強い人気を持つ仕事です。しかし、性格や価値観によって向き不向きが分かれるため、誰にでも適しているわけではありません。
本記事では、事務職に向いている人の特徴を整理し、自分の性格や適性を踏まえて向いているかどうかを判断できるよう解説します。
この記事を読むことで、自分に事務職が合うのかを見極め、納得感のあるキャリア選択につなげられます。
▼この記事でわかる内容

ANAビジネスソリューションでは、転職支援サービスを運営しています。ANAグループやその関連企業と取引のある大手企業や優良企業の求人が多数あり、ご登録いただいた方限定でご案内しています。
オンラインで簡単に登録でき、費用もかかりません。キャリアアドバイザーが、対面・オンライン面接など状況に合わせた面接対策をレクチャーします。
事務職への転職を検討している方は、ぜひANAビジネスソリューションが提供する転職支援サービスへご登録ください。
事務職に向いている人の特徴

事務職に向いている人には、性格や働き方の傾向に共通点があります。
ここでは代表的な8つの特徴を解説します。
▼事務職に向いている人の特徴
- コツコツとした作業が好き
- 丁寧さや正確さを大切にできる
- 協調性がありサポート役にやりがいを感じる
- 変化より安定を重視する
- スケジュール管理が得意
- マルチタスクでも冷静に対応できる
- 指示やルールを徹底的に守れる
- 人の役に立つことに喜びを感じる
コツコツとした作業が好き
事務職では、日々のルーティン業務を正確に積み重ねる力が求められます。請求書処理やデータ入力、文書整理などは単発で完結するのではなく、継続して行うことで成果につながります。そのため、コツコツと作業を進めることに抵抗がない人ほど適性が高いといえます。
逆に、常に新しい刺激を求める人にとっては単調に感じやすい部分でもありますが、淡々と続ける中で小さな達成感を見出せる人なら長期的に力を発揮できます。
特に、同じ業務を繰り返す中で効率化や改善点を見つけることにやりがいを感じられる人は、組織にとって欠かせない存在となるでしょう。
丁寧さや正確さを大切にできる
事務職では、ミスのない処理が重要です。数字や日付を扱う業務も多く、わずかな入力間違いが大きなトラブルにつながる可能性があります。そのため、細部まで気を配り、正確に仕上げる姿勢を持つ人が活躍します。
たとえば、書類を作成する際に誤字脱字を見逃さない、データの突合を慎重に行うといった意識が欠かせません。スピードを求められる場面もありますが、ただ早さを優先するのではなく、正確性とのバランスを保てる人は信頼を得やすいです。
小さな確認作業を面倒に感じず、品質を守ることを大切にできる人は、長期的に安定した成果を出せるでしょう。
協調性がありサポート役にやりがいを感じる
事務職は縁の下の力持ちとして、社内の多くの人を支える役割を担います。営業や企画のように目立つ成果を直接残すわけではありませんが、他の社員がスムーズに働ける環境を整える存在です。
そのため、チーム全体を支えることにやりがいを感じられる人に向いています。自分が表に出るよりも、周囲が成果を出すことで満足できるタイプは適性が高いといえるでしょう。
また、協調性を持って行動できる人は、社内調整や外部との連絡業務でも信頼されやすくなります。個人の成果よりもチーム全体の成果を大事にできる人は、組織に欠かせない存在となります。
変化より安定を重視する
事務職の仕事は、突発的なプロジェクトよりも日常業務の積み重ねが中心です。そのため、安定したルーティンを好み、毎日の流れを守りながら取り組む人が適しています。
新しい刺激や挑戦を強く求める人にとっては退屈に感じることもありますが、安定感を大切にする人にとっては大きな安心材料となります。
特に、規則正しいスケジュールや整った業務フローの中で力を発揮できる人は、事務職の環境と相性が良いといえるでしょう。
スケジュール管理が得意
事務職は複数の業務を並行して進めることが多く、納期や締切を守ることが重要です。そのため、スケジュールを正確に管理できる力が求められます。
タスクを整理し、優先順位をつけながら効率的に処理できる人は、職場で高く評価されやすいです。例えば、請求書の締切や会議資料の準備など、期限が決まっている仕事を落ち着いて進められる人は適性が高いといえます。
また、余裕を持ったスケジュールを立て、突発的な業務が入っても対応できる力は大きな強みになります。
マルチタスクでも冷静に対応できる
事務職では、電話対応をしながらメールを確認し、同時に資料を作成するなど、複数の業務を並行処理する場面が日常的にあります。そのため、マルチタスクを冷静にこなせる人が向いています。
重要なのは、焦らずに優先順位を判断し、落ち着いて取り組めることです。作業が重なっても慌てずに進められる人は、業務全体をスムーズに回せます。
また、全体を俯瞰して考えられる力があれば、突発的な依頼にも柔軟に対応できるでしょう。
指示やルールを徹底的に守れる
事務職では、会社の規定やマニュアルに沿って業務を進める場面が多くあります。そのため、与えられたルールや指示を正しく守れる人は非常に重宝されます。独自のやり方にこだわるのではなく、決められた方法を正確に実行できる姿勢が求められるのです。
特に、社内規定や法令に関わる処理では、ルールの遵守が必須です。誤った手順で作業を進めてしまうと、大きなリスクにつながるため、細かい決まりごとをきちんと守れる人は信頼されます。
堅実さと責任感を持って取り組める人ほど、長期的に安定した成果を残せます。
人の役に立つことに喜びを感じる
事務職は、直接的に売上を上げるわけではなく、組織全体を支える役割です。そのため、人の役に立つこと自体にやりがいを感じられる人に向いています。
例えば、社員が安心して働けるように資料を準備する、スムーズな会議運営をサポートするなど、縁の下で支える行動が多い仕事です。自分の働きで誰かが助かる瞬間に喜びを感じられる人は、長く充実して働けます。
また、直接的な成果が見えにくくても、感謝されることにモチベーションを持てる人は適性が高いといえるでしょう。
事務職に向いていない人の傾向

事務職は安定した環境で働ける魅力的な職種ですが、性格や働き方によっては不向きと感じる人もいます。
ここでは代表的な傾向を3つ紹介します。
▼事務職に向いていない人の傾向
- 単調な作業に飽きてしまいがち
- 個人プレーを好みチームワークが苦手
- 成果を数字で出したいタイプ
単調な作業に飽きてしまいがち
事務職の多くは、データ入力やファイリング、書類作成などのルーティン業務が中心です。
そのため、同じ作業を繰り返すことにストレスを感じる人は、モチベーションを維持しにくいでしょう。また、集中力が続かず、効率が下がる原因にもなります。
新しい挑戦や変化を常に求める人には、日常的な事務作業が退屈に思える可能性があります。こうしたタイプの人は、営業や企画など変化の多い仕事の方が適性を発揮できる場合もあります。
個人プレーを好みチームワークが苦手
事務職は、組織の中で多くの人を支える役割を担います。社内の情報共有や他部署との調整、上司のサポートなど、常にチームワークを意識して働く必要があります。
個人で成果を上げたい、他人と関わらずに仕事を進めたいという思いが強い人にとっては、協力を前提とした事務職の環境は窮屈に感じられることがあるでしょう。周囲と円滑に連携できない場合、業務が滞りやすくなり、評価にも影響します。
成果を数字で出したいタイプ
営業職やマーケティング職のように、売上や契約数など明確な数値で成果を測りたい人は、事務職では物足りなさを感じるかもしれません。事務職の成果は「トラブルがない」「業務が滞りなく進む」といった目立たない形で評価されることが多いからです。
数字や目標に向かって挑戦することに喜びを感じる方は、事務職よりも結果が数値で見える職種の方が満足度が高いでしょう。
事務職で求められるスキルと適性

ここでは、事務職で評価されやすいスキルと適性を整理します。
▼事務職で求められるスキルと適性
- 基本的なPCスキル(Excel・Word・Power Pointなど)
- コミュニケーション力と調整力
- 複数の業務を並行処理できるマルチタスク力
- 社内外とのやり取りに必要なビジネスマナー
基本的なPCスキル(Excel・Word・Power Pointなど)
事務職にとってPCスキルは必須です。Excelでの表計算や関数、Wordでの文書作成は日常的に使う場合が多いです。特にExcelは集計やデータ管理に使われるため、四則演算やSUM・IFといった基本関数は最低限身につけておきたい部分です。例えば、マクロやピボットテーブルを使える方や使用経験がある方は、より高度な業務を任される可能性も高まります。また、効率化を意識してショートカットキーを使えるかどうかも評価ポイントとなります。
さらに、PowerPointでの資料作成スキルも欠かせません。会議やプレゼンで使用されることが多く、見やすいレイアウトや分かりやすいグラフの作成は重要です。図表やアニメーションを適切に活用できれば、情報を効果的に伝える力が評価につながります。
コミュニケーション力と調整力
事務職は裏方業務と思われがちですが、人と関わる場面も多くあります。社内の各部署や上司、時には外部取引先との連絡役を担うこともあるため、相手に伝わりやすい説明や調整力が必要です。特にスケジュールの調整や依頼事項の確認では、相手の立場を理解しつつスムーズに調整できる力が評価されます。単に話すのが得意というよりも、相手の意図をくみ取って正しく対応できる力が重要です。
複数の業務を並行処理できるマルチタスク力
事務職の現場では、電話対応をしながらメールチェックを行い、同時に資料を作成するなど、複数の作業を同時に進める状況が少なくありません。そのため、優先順位をつけて冷静に進めるマルチタスク力が求められます。重要度と緊急度を判断し、ミスなく業務を回せる人は高く評価されます。特に繁忙期には一気に業務量が増えるため、効率的に処理できる仕組みを作れる人は組織にとって欠かせない存在です。
社内外とのやり取りに必要なビジネスマナー
事務職は電話やメールで外部と接点を持つ機会も多く、ビジネスマナーの習得は必須です。電話応対の言葉遣いやメールの正しい書き方、来客対応など、基本を押さえておくことで信頼感を与えられます。また、ビジネスマナーが身についている人は、上司や同僚に安心感を与え、結果的に任される業務の幅も広がります。社外対応の経験がある人は即戦力になりやすく、未経験の人も基礎を学んでおくことでスムーズに業務に入れるでしょう。
未経験から事務職を目指すためのポイント

事務職は人気の高い職種ですが、未経験から挑戦する場合でも十分にチャンスがあります。ここでは、未経験から事務職を目指すためのポイントを4つ紹介します。
▼未経験から事務職を目指すためのポイント
- 必要なスキルを事前に学んでおく(PC操作・ビジネスマナーなど)
- 資格取得で基礎知識を証明する
- 派遣や契約社員からキャリアを積む
- 転職エージェントを活用する
必要なスキルを事前に学んでおく(PC操作・ビジネスマナーなど)
未経験者が事務職を目指す際には、まず基礎的なスキルを習得しておくことが重要です。
特にExcelやWordを使った表計算や文書作成は、どの職場でも必須のスキルです。四則演算や簡単な関数、書式設定などの基本操作ができれば、入社後もスムーズに業務を進められます。
また、電話応対やメールの書き方といったビジネスマナーも欠かせません。社会人としての基本を身につけておくことで、採用担当者に安心感を与えられます。
資格取得で基礎知識を証明する
未経験から応募する場合、資格は大きなアピール材料になります。代表的なものはMOSや日商簿記検定で、実務に直結するスキルを証明できます。
資格があることで「学ぶ姿勢がある」「基礎ができている」と評価され、選考で有利になることがあります。短期間で取得可能なものも多いため、準備段階で計画的に取り組むと良いでしょう。
派遣や契約社員からキャリアを積む
いきなり正社員を目指すのが難しい場合は、派遣や契約社員として経験を積む方法も有効です。事務職は派遣の募集が多く、未経験者でも採用されやすい傾向があります。
実務経験を積んだ上で正社員登用を目指す道もあり、現場で必要なスキルを学びながらキャリアを形成できます。まずは短期的な経験を積むことが、長期的な安定につながります。
ANAビジネスソリューションでは派遣の求人も多く取り扱っております。
事務未経験でも可能な求人やANAグループでの事務派遣、大手企業での事務案件など多数取り揃えておりますので、ぜひご登録ください。
転職エージェントを活用する
未経験で事務職を目指すなら、転職エージェントのサポートを受けるのも効果的です。非公開求人の紹介や応募書類の添削、面接対策などを通じて、採用の可能性を高められます。
特に事務職は応募者が多いため、選考で差をつけるにはプロのサポートが役立ちます。キャリアアドバイザーに相談することで、自分に合った事務職の種類や働き方を見つけやすくなる点もメリットです。
自分に事務職が合うかを判断する性格タイプ診断

下記の質問に「はい」か「いいえ」で答えてみましょう。
診断チェックリスト
|
診断結果の目安
〇が 8~10個:事務職に非常に向いている〇が 5~7個:工夫次第で事務職で活躍できる
〇が 0~4個:事務職以外の仕事のほうが適性を発揮しやすい
まとめ:自分が事務職に向いているかを見極めよう

事務職はコツコツとした作業や正確性を大切にできる人、チームのサポートにやりがいを感じられる人に適しています。一方で単調さを苦手とする人や数字で成果を求める人には不向きな場合もあります。
自分の特性を把握し、必要なスキルを準備すれば、安定した環境で長く活躍できるでしょう。