JOB INFORMATION求人情報
正社員/トヨタモビリティ東名古屋株式会社（レクサス星が丘）でホスピタリティスタッフ/名古屋・星ヶ丘/A-22067
| 管理番号 | A-22067 |
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| アピールポイント | ＊企業の特徴＊ トヨタモビリティ東名古屋は、「トヨタ」「レクサス」「フォルクスワーゲン」ブランドを25店舗展開する正規販売店です。創業以来「誠心・誠意・誠実」、「クルマを通じてお客様・社会の人々の幸せをつくる」をモットーにクルマを使うあらゆるお客様に、どこにもない真心こめた最高の価値づくりで安心・満足頂くことを第一に営業活動を展開し、オールトヨタの一翼を担っております。 中でもレクサス星が丘は、開業以来、お客様の最高の喜び・満足を追求し続け、全国トップクラスの販売実績と高い知名度を誇る店舗へと成長。レクサスを代表する店舗の一つとして、多くのお客様から高い評価を得ています！ ≪レクサス星が丘の“顔”として、ワンランク上の接客スキルを身につけられる！≫ 高いCS評価と全国トップクラスの販売実績を誇るレクサス星が丘。お出迎えやご案内など、お客様が最初に接する受付だからこそ、店舗の印象をつくります。お客様一人ひとりに合わせた気配り・心配りを大切にしながら、「ここに来てよかった」「また来たい」と思っていただけるサービスを提供することで、接客スキルをさらに磨き、自分自身も成長していけます。お客様から直接いただく「ありがとう」が大きなやりがいにつながるお仕事です。 ≪接客だけでなく、店舗全体を支えるフロアマネジメントにも挑戦！≫ お客様への接客対応に加え、フロア全体の状況を見ながらスタッフと連携し、スムーズな店舗運営を支えていただきます。周囲を見て行動する力やコミュニケーション力を活かしながら、接客スキルだけでなく、チームワークやマネジメント力も身につけられる仕事です。 ≪年間休日120日×充実の福利厚生で、長く安心して働ける！≫ 年間休日120日に加え、各種社会保険や退職慰労金、確定拠出年金など、将来を見据えて安心して働ける制度を整えています。さらに、車両購入優遇や保養所、会員制リゾートホテルなど、プライベートも充実させられる福利厚生をご用意。仕事もプライベートも大切にしながら、長く活躍できる環境です。 |
| 業務内容 | 【受付】 ・お客様への接客対応（お出迎え、お見送り） ・お客様の案内や誘導、飲み物の提供 ・チームのフロアマネジメント ・商品説明 ・入庫管理、点検 ・次回予約の受付 ・書類記入のサポート （変更の範囲） なし ≪快適・フレンドリーなお店づくり≫ おもてなしのスペシャリストとして、フレンドリーな応対、心配りと気配りを通して、どんな場面においてもお客様の視点に立ったおもてなしを心がけます。 置いてある備品や提供する全てのものに妥協をすることなく、最適で最高なものを用意することがとても大切です。常にリニューを心がけ、本物を追求し、高い目線で居心地のショールームを創っていただきます。 ≪「感動」を届けるおもてなし≫ マニュアルにとらわれることなく、一人ひとりの状況に合わせ、接客応対をしていただきます。どんな場面でもお客様の視点に立ち、「おもてなし」を提供していただきます。 分かりやすい案内や誘導、好みと状況に応じた飲み物の提供など、お客様の心を一人にしないおもてなしが大切です。 ≪チーム一体のフロアマネジメント≫ 店舗内全体を見渡し、お客様とスタッフすべての動きを掌握します。お客様のご用件は何か、誰が応対しているのかなどコントロールと管理を行っていただきます。 チーム一体となり、全員ですべてのお客様へ対応するため、些細な情報の共有も行います。 ≪部署構成≫ ・レクサス星が丘店では、約60名のスタッフ（うち女性20名）が在籍しています。 ＜20代：35名／30代：15名／40代：7名／50代以上：3名＞ ・アソシエイト職（今回募集するポジション）：20名 ≪入社後のキャリアイメージ≫ 入社後は1年目～4、5年目を目安にアソシエイトとして現場で経験を積み、お客様対応や店舗業務に関する知識・スキルを身につけていただきます。その後、6年目以降はチームリーダーを目指し、メンバーの育成やチーム運営にも携わるなど、現場での経験を活かしてステップアップしていくキャリアプランを想定しています。 今までの経験を活かして、新たな職場でお仕事を始めてみませんか？ 接客のプロフェッショナルとして、お客様の期待を超えるサービスを届けたい方からのご応募をお待ちしております！ |
| 公開・更新日 | 公開日：2026年8月18日 |
| 求められる経験・スキル | 【必須条件】 ・普通自動車免許（AT 限定可）をお持ちの方 ・航空業界、ホテルなど高いホスピタリティが求められる業界での勤務経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・プレミアムカーを取り扱う同業他社で、レセプション等の接客経験をお持ちの方 ≪このような方を歓迎しています≫ ・日本一のレクサス店のホスピタリティスタッフの一員となり、最高のホスピタリティ・感動を共に実現できる方 ・ライカビリティにあふれ、熱意や思いやりの心を持って人と接することができる方 ・知性や品位を兼ね備え、お客様一人ひとりに合わせた上質な接客ができる方 |
| 給与 | 【想定月収】263,000円～ 【想定年収】3,500,000～6,000,000円 ※年収はご経験とご年齢により考慮いたします。 【賞与】あり：4ヵ月（年2回） 【昇給】あり：年1回 【昇格】あり：年1回 |
| 学歴 | 高校卒業以上 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市千種区星が丘元町15番7号 （変更の範囲）なし |
| 最寄り駅 | 東山線『星ヶ丘駅』徒歩１分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩時間 １時間） ※残業：平均20.5時間/月（2025 年実績） |
| 勤務曜日 | 日～土のシフト勤務 ※週休2日制(3組で交代制) ※会社休日カレンダーによる |
| 入社日 | 即日※開始日相談可能 |
| 就業先 | トヨタモビリティ東名古屋株式会社 |
| 就業先業種 | 自動車販売・整備業 |
| 雇用条件 | 【雇用形態】 ・正社員 ※試用期間：あり（3ヶ月） ※試用期間の待遇変更なし 【各種手当】 ・通勤手当：上限26,500円/月 ・準社用車手当（ガソリン車 13,000円／月・ハイブリッド車 18,000円／月） ・家族手当：最大46,000円／月(扶養するお子様は3人まで、18歳になるまでが対象) 第一子：23,000円/月 第二子：5,000円/月 第三子：5,000円/月 配偶者を扶養に入れている場合：13,000円/月 ・マネジメント手当（役職に応じる） ・残業手当 ・販売手当（実績により支給） 【休日休暇】 ・年間休日：120日 ・有給休暇：入社半年経過後10日付与 ・大型連休：年3回（ＧＷ・夏季・年末年始、各7日程度） ・プライベート指定休日：家族行事・結婚記念日等（年7回） ・その他休暇：慶弔休暇、産前産後休暇・育児休業など 【社会保険】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【福利厚生/その他】 ・退職慰労金 ・ＤＣ（確定拠出年金） ・年間表彰 ・車両購入優遇など ・保養所あり：蓼科（長野県） ・会員制リゾートホテル（リゾートトラスト系列及びオテル・ド・マロニエ） ・社内行事あり（年賀式、入社式、誕生会、運動会、慰安旅行、方針大会 等） ・転勤：なし ・寮/社宅：あり ・定年：あり（60歳） ・再雇用制度：あり ・退職金：なし 【受動喫煙対策】 ・禁煙 |
| 選考プロセス | ・書類選考 ・面接2回 |
| 有料職業紹介許認可番号 | 13-ユ-050135 |