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【銀座】正社員募集/ケンゾーエステイトワイナリージャパンでカスタマーサポート/事務職（A-21720）
| 管理番号 | A-21720 |
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| アピールポイント | 【銀座】＊世界が認めるワイン『KENZO ESTATE』で一流の接客をお任せいたします＊ ・土日祝はお休みで残業も月10時間程度のためワークライフバランス抜群の環境です！ ・年俸とは別に、業績等に応じて年1回決算賞与が支給◎ ・オンラインショップのカスタマーサポートや受注業務の経験を活かしつつ、「好きな商材（ワイン）に携わりたい！」という方に最適なポジションです！ |
| 業務内容 | 【カスタマーサポート】 ・オンラインショップのご注文における受注業務 ・オンラインショップのお客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど） ・オンラインショップのご注文における変更対応 ■業務の特徴： 「お客様（または贈り物が届く方）に、ワインを愉しんでいただくためには、どうすればよいのか」を大切に業務を行っています。 ■Web＆マーケティング本部について： Webサイトやオンラインショップ（ECサイト）、メルマガ、SNSの運用はもちろん、全社施策の企画立案など、オンライン、オフラインともに携わる部署です。 (変更の範囲) 会社の定める業務 これまでの経験を活かして新しいお仕事にチャレンジしてみませんか？ 沢山のご応募をお待ちしております。 |
| 公開＆更新日 | 公開日：2025年10月31日 |
| 求められる経験・スキル | ■必須条件 ・オンラインショップのカスタマーサポート職 ・受注業務 ・営業サポート ・社内外の人と円滑なコミュニケーションがはかれる方（例：接客経験） ・Word、Excel、Powerpointの基本的な操作ができる方 ■歓迎条件 ・ワインが好きな方 ・ソムリエの資格をお持ちの方 |
| 給与 | ■年俸制：4,200,000円～5,000,000円 ■想定月収：350,000円～416,667円 ※上記額には40時間分の固定残業代が含まれます（超過分は追加で支給） ※年齢・経験・スキルを考慮の上、決定 〈固定残業代制〉 ①年額(基本給)：3,156,516円～3,757,764円（②の手当を除く額） ②固定残業手当は（時間外労働の有無にかかわらず､40時間分の時間外手当として86,957円～103,520円）を支給 ③40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 |
| 最寄り駅 | 東京メトロ銀座線 銀座（A3出口）駅 |
| 通勤交通費 | 全額支給 |
| 勤務時間 | ◆勤務時間：9:30～18：00 ◆休憩時間：60分 ◆残業：10時間程度/月 |
| 勤務曜日 | 月・火・水・木・金（土日祝休み） |
| 就業場所 | 〒104ｰ0061 東京都中央区銀座6-10-1GINZA SIX 8F （変更の範囲） 上記同様 |
| 就業先業種 | ワインの輸入販売（卸売・小売） 直営のワインレストラン・ショップ「KENZO ESTATE WINERY」の運営 |
| 就業先 | ケンゾーエステイトワイナリージャパン株式会社 |
| 雇用条件 | ■雇用形態：正社員（試用期間あり：6ヶ月） ※試用期間中の待遇変更なし ■年俸制：4,200,000円～5,000,000円 ■想定月収：350,000円～416,667円 ※年齢・経験・スキルを考慮の上、決定 ※上記額には40時間分の固定残業代が含まれます（超過分は追加で支給） 〈固定残業代制〉 ①年額(基本給)：3,156,516円～3,757,764円（②の手当を除く額） ②固定残業手当は（時間外労働の有無にかかわらず､40時間分の時間外手当として86,957円～103,520円）を支給 ③40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■賞与 決算賞与（年1回)＊業績・社会情勢により変動あり ■昇給：有 年1回 ■各種手当 ・交通費全額支給 ・扶養手当（諸条件あり） ・近隣住宅手当制度あり…勤務先から2.5km以内の居住で家賃の35%、上限35,000円（月額）を補助 ・自転車勤務手当あり…自転車での通勤で月間4,000円の手当を支給 ■休暇 ・土日祝休み ・夏季休暇1日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇 ・有給休暇：10日※入社時から6ヶ月後10日付与 ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■福利厚生 ・社員割引制度 ・自社農場の現地視察（アメリカ カリフォルニア州 ナパ・ヴァレー） ・研修旅行（伊勢志摩） ・ワインの勉強会(不定期） ■転勤：無 ■退職金：無 ■定年：有 65歳 ■再雇用制度：無 ■受動喫煙対策：施設内禁煙 |
| 入社日 | 入社日相談可能 |
| 選考プロセス | 書類選考 面接2回 |
| 備考 | 以下の方は、下記までご連絡をお願いいたします。 ・既に、ENTRY＊求人エントリー（応募書類添付）をしたことがある方 〈お問い合わせ先〉shoukai@abc.jp 〈内容〉お名前、ご希望求人の求人管理番号 |