【銀座】正社員募集/会員制高級ラウンジでラウンジ運営管理者（A-21584）

管理番号	A-21584
業務内容	"Tiffany Ginza"の最上階にオープンする高級会員制飲食ラウンジでラウンジ運営業務！ 具体的には・・・ ◆会員の獲得・管理とリレーションの構築 ・会員の募集と選定：取締役会、特にEVP（執行副社長）と連携し、新規会員の特定と入会手続きを実施 ・会員満足度の維持：会員の活動や満足度を定期的にフォローアップ ・会員向けの下記書簡作成および管理：ウェルカムレター、クラブからのアナウンス、ニュースレターやレポートなど ・フィードバックと改善：フィードバックに基づくサービスや特典を監視し、評価。問題や苦情への解決策を提案および提供。 ・会員データ管理：クラブのCRMデータベースの維持および更新。CRM活動の実施。 ◆イベントの計画と管理 ・イベントコーディネート：月例パーティー、年始イベント、ブランド提携イベントなどの企画、交渉、運営管理。 ・予算管理：PR・コミュニケーション予算の管理。年間ビジネスプランの支援。 ◆外部コミュニケーション業務 ・メディアリレーション：デジタル、ソーシャル、インフルエンサーとのコラボレーションを含むメディア対応の管理。 ・コンテンツ管理：クラブのウェブサイトおよびソーシャルメディアプラットフォームの監督と更新。 ・ネットワーキング：有名人、インフルエンサー、外部パートナーとの連携。 ◆管理業務 ・スタッフ管理：コンシェルジュや受付チームを含むサポートスタッフの監督および選定。 ・一般管理業務：クラブの運営委員会と会員の間の連絡役を務める。業界動向を把握し、ベストプラクティスを導入。管理職や関連スタッフとコミュニケーションを図り、会員目標を共有。 ・監督対象スタッフ：2名のコンシェルジュ。事務アシスタント。 ※オープン前の業務比率: 新規会員獲得業務 70%、プロモーション活動 20％、その他の業務(イベント交渉) 10％ ※オープン後の業務比率: 既存会員の関係構築とのおよびイベント等の企画 70％、新規会員獲得業務 30％ (変更の範囲)会社の定める業務 ◎おすすめポイント◎ ・G-SIX 向かいに竣工する"Tiffany Ginza"の最上階にオープンする高級会員制飲食ラウンジのオープニングスタッフ！ ・イベント企画・運営/メディア対応等の幅広い業務に携われるお仕事です！ ・経験に応じて年収は最大1,000万円＋業績に基づくボーナス支給！ ・プロフェッショナルな経験とホスピタリティ力が活かせるお仕事です◎ これまでの経験を活かして新しいお仕事にチャレンジしてみませんか？ 沢山のご応募をお待ちしております。
求められる経験・スキル	◆必須条件 ・優れたコミュニケーション能力、富裕層の顧客への対応スキルを有する方 ・PR、VIPリレーションズ、またはラグジュアリーホスピタリティ（例：高級ホテル、リゾート、クラブ、ブランド）でのご経験がある方 ・日本語（読み書きおよび会話）が流暢であること ・英語のスキルを有する方 　※ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) ◆歓迎条件 ・会員制クラブ、客室乗務員、秘書や類似するご経験をお持ちの方 ・国際的な経験(グローバルな環境での就労経験・海外顧客の対応等)がある方 ・日本語・英語以外の言語スキルをお持ちの方
勤務地	〒104-0061 東京都中央区銀座６丁目９－２
給与	■月給：50万～83万円 ■想定年収：600万円～1,000万円＋業績に基づくボーナス 　※年齢・経験・スキルを考慮の上、決定
最寄り駅	[銀座駅]徒歩2分 [東銀座駅]徒歩4分 [銀座一丁目駅]徒歩6分 [有楽町駅]徒歩8分
通勤交通費	規定により全額支給
勤務時間	週40時間勤務/フレキシブルな勤務を予定（休憩1時間/日） ※残業：有
勤務曜日	月・火・水・木・金・土・日・祝のシフト制
就業先業種	飲食店運営企業
就業先	＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
雇用条件	■雇用形態：正社員（試用期間あり：3ヶ月） ■月給：50万～83万円 ■想定年収：600万円～1,000万円 ■賞与　有（※業績による） ■昇給：有（※業績による） ■昇格：有（※業績による） ■休日休暇：週40時間勤務/フレキシブルな勤務を予定 ・年間休日120日 ・有給休暇（入社後半年経過後） ・夏季休暇：3日 ・土日祝出勤の場合は振休・代休制度あり ・育児休暇、介護休暇、育児短時間勤務、介護短時間勤務 ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■福利厚生：クラブ会員資格 ■在宅勤務：無 ■社宅：無 ■定年：60歳 ■再雇用制度：有 ■退職金：無 ■受動喫煙対策：施設内禁煙
入社日	即日＊相談可能
選考プロセス	書類選考（英文レジュメが必要となります） 面接2-3回 リファレンスチェック
備考	以下の方は、下記までご連絡をお願いいたします。 ・既に、ENTRY＊求人エントリー（応募書類添付）をしたことがある方 〈お問い合わせ先〉shoukai@abc.jp 〈内容〉お名前、ご希望求人の求人管理番号